La Telemetría es un mecanismo de tecnología que consiste en recopilar datos para posteriormente enviarlos remotamente a un operador que los monitorea y analiza para luego optimizar recursos. Windows no es ajeno a esto y desde siempre ha implementado un sistema de telemetría en el sistema operativo. La telemetría en si no es mala…todo lo contrario.
La telemetría sirve para optimizar el rendimiento del sistema detectando problemas para su posterior solución. También sirve para analizar necesidades, carencias o detectar recursos inútiles o sobrantes.
Lo que suele preocupar con la telemetría en Windows no es que exista, sino su alcance. Nadie se quejará si el sistema envía datos necesarios para detectar un problema recurrente…pero otra cosa es si envía que páginas vemos en el navegador, ubicación GPS, que aplicaciones usamos, en que horarios, cuantas compras y que compramos, etc…
Esos son datos que muchos no estamos cómodos con compartir por mucho que nos digan que es para mejorar el rendimiento del sistema.
Windows de forma predeterminada recopila datos importantes y necesarios para analizar las causas de problemas…suelen ser datos técnicos y que no sirven para identificar usuarios ni dispositivos en particular. Pero también de forma predeterminada recopila datos más específicos que sí pueden servir para identificar usuarios particulares. Entre esos datos recopila rutinas de uso del equipo y aplicaciones, historiales de navegación, horarios de actividad…
Son datos que muchos consideramos privados y no estamos cómodos compartiendo. Microsoft afirma y asegura que esos datos no los usa para identificar usuarios, sino que los usa de forma interna para optimizar el sistema, aplicaciones…pero la confianza es la que mató al gato…Como diría el sabio, de confiados está el camposanto lleno. La confianza se gana…y Microsoft nunca ha destacado por ser confiable.
Esos datos más personales se denominan "datos de diagnóstico opcionales"…y como su nombre indica…son opcionales y por lo tanto podemos indicar al sistema que no los recopile.
Podemos hacerlo fácilmente desde la misma Configuración de Windows. Seguramente es una opción integrada por razones legales y no por gusto…pero está ahí y podemos usarla.
Esos datos de diagnóstico opcionales recopilan datos más personales como historiales de navegación, uso de aplicaciones, horarios de uso, etc…
Datos, que como ya he dicho, muchos no estamos dispuestos a compartir de buena gana.
Déjenme exponerles un ejemplo ajeno a las computadoras para ver si se comprende cómo funciona esto de la telemetría necesaria y la opcional.
Imaginemos que nuestro auto se para y deja de funcionar. El mecánico comienza a recopilar datos. Los datos necesarios obtenidos son: Cuando el auto se paró, la bomba de gasolina se detuvo, el sistema de combustión dejó de recibir gasolina, los pistones se detuvieron y la transmisión dejó de girar, los datos del nivel de gasolina del depósito indican que estaba vacío…con estos datos generales puede deducir que el auto se quedó sin gasolina.
El mecánico puede tratar de solucionar el problema poniendo gasolina en el depósito y el auto volverá a funcionar. Se ha solucionado un problema gracias a la telemetría genérica.
Pero resulta que el auto vuelve a tener ese mismo problema de vez en cuando. Entonces entra en escena la telemetría "opcional". Esa telemetría indica que el conductor no puso gasolina porque no sabía el nivel de la misma en el depósito.
Este dato adicional no le sirve de nada al mecánico…su análisis seguirá indicando que para solucionar el problema hay que volver a poner gasolina en el depósito.
Pero al constructor del auto sí le sirve de mucho. Ahora sabe que el problema es causado porque el usuario no sabe cuándo hay gasolina o no. Con esto, el constructor puede implementar un sistema de alerta cuando en el depósito haya poca gasolina y así el conductor ya puede saber cuándo poner más gasolina. Con esto se ha optimizado y mejorado el auto y se ha reducido la posibilidad de que el problema se repita. Y el usuario tendrá una mejor experiencia con ese auto.
Gracias al correcto uso de la telemetría necesaria (que recopila datos técnicos solamente) junto con la telemetría opcional (que recopila datos más personales del usuario) se ha optimizado y mejorado un producto y mejorada la experiencia del usuario.
La incomodidad se produce cuando sabes que ese dato personal se puede usar para algo más que determinar la causa de un problema. En este ejemplo ese dato del conductor puede indicarle a un vendedor que ese usuarios en particular conduce un coche…por lo tanto puede mostrarle publicidad acerca de autos aumentando su posibilidad de vender un auto porque sabe que ese usuario en particular es un conductor. El vendedor ha optimizado su sistema de publicidad al poder dirigirla a los usuarios con más posibilidades de venta.
En esta última situación puede que te moleste que te usen como elemento dentro de un sistema publicitario sin tu consentimiento o puede que lo agradezcas porque no necesitas buscar ofertas de autos…ya te las dan los vendedores. Lo agradezcas o no…siempre deberías poder elegir si quieres que recopilen tus datos personales o no.
Vamos pues a ver como desactivar esa recopilación de datos opcionales en Windows. De todas formas, la recopilación de datos necesarios seguirá activa y no se pueden desactivar…pero, como también comentamos antes, son datos técnicos y totalmente anónimos.
Abrimos la Configuración de Windows.
Entramos en la sección Privacidad y seguridad
En esa sección, pulsamos en Diagnóstico y comentarios
En la siguiente pantalla desplegamos el apartado Datos de diagnóstico
Desactivamos la opción Enviar los datos de diagnóstico opcionales
Y nos aseguramos que se ha desactivado también la opción Mejorar la entrada manuscrita y escritura
Eso sería todo.
Opcionalmente podemos ver los datos que Windows ha estado recopilando desplegando el apartado Ver los datos de diagnóstico y activando su opción
Luego pulsamos en el botón Abrir Visor de datos de diagnóstico
El Visor de datos de diagnóstico no viene integrado en Windows. Es una app independiente, desarrollada por la misma Microsoft pero que hay que instalar desde la Microsoft Store. Si no la tienes instalada, al pulsar ese botón anterior, se abrirá la app de Microsoft Store de Windows para que podamos instalarla.
Una vez instalada ya se podrá abrir y nos mostrará todos los datos e informes recabados por Windows. Esto no quiere decir que los haya enviado (aunque es muy probable), solo los datos que ha ido recopilando y tiene almacenados en el sistema..
Sin más tema que tratar, les dejo un cordial saludo.
Sean felices como perdices y no olviden supervitaminarse y mineralizarse…
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