Uno de los asistentes virtuales más veteranos y usados del mundo es sin duda el Alexa de Amazon. Presente en innumerables dispositivos, en especial destacan las bocinas de la serie ECHO, desde las que podemos hacer una cantidad de tareas numerosa…desde preguntar por la hora o hasta leerte libros, pasando por saber la predicción del tiempo, poner alarmas, encender y apagar luces…
Independientemente de lo que opinemos de los productos de Amazon y de la aversión que tengamos en especial por el manejo de la privacidad de Alexa…no cabe duda de que las posibilidades del asistente de Amazon son innumerables.
Desde hace mucho tiempo podíamos hacer llamadas de Alexa a Alexa…una función que es de gran utilidad en muchas circunstancias. Su único pero es que tanto el que llama como el que responde deben tener un dispositivo Alexa registrado.
Hace unos meses, se integró una interesante funcionalidad…la posibilidad de hacer llamadas telefónicas (casi…luego lo explico) desde un dispositivo Alexa (en particular el asistente para teléfono y los ECHO) de forma gratuita. Cuando conocí esta funcionalidad, solo estaba disponible en los USA y creo que un par de países más.
Recientemente se ha agregado esta función en México (no se si en más países). He probado a hacer llamadas a teléfonos, tanto a fijos como a móviles desde mi ECHO DOT y el resultado ha sido exitoso.
En realidad no es una llamada de teléfono, aunque el receptor podría pensar que sí, porque en su pantalla (si es un celular) aparecerá el número de teléfono asociado al dispositivo Alexa usado para hacer la llamada. Para establecer la comunicación, no usa una conexión telefónica…usa conexiones WiFi (o por datos móviles, pero siempre a través de Internet). Podemos hacer llamadas desde el teléfono desde el asistente o la App de Alexa, o bien desde un dispositivo de Amazon (un ECHO, por ejemplo)…no funcionará desde el asistente Alexa integrado en otro tipo de dispositivos que no sean los oficiales de Amazon. Otra particularidad es que la persona a la que llamamos no necesita tener Alexa de ningún tipo.
Lo más interesante de esto es que las llamadas son totalmente gratuitas y podemos llamar a números fijos o móviles de toda la república mexicana (y Amazon asegura que a números de Canadá y Estados Unidos…aunque eso no lo he verificado).
Antes de explicar cómo usar esta función, déjenme decirles que podemos agregar hasta 10 números y que podemos llamar a cualquiera de ellos tantas veces como queramos y de forma gratuita.
Si ya hemos agregado el máximo de 10 números y queremos cambiar alguno (10 números asociados en algún momento acumulados en total, no necesariamente todos asociados al mismo tiempo)…tendremos que esperar un año antes de poder hacerlo. Si tenemos, por ejemplo, dos teléfonos agregados y de repente queremos cambiar uno…podemos hacerlo sin problemas…pero ten en cuenta que ahora ya habrás acumulado tres números y no dos aunque uno no esté ya agregado.…imagino que esta restricción está diseñada para evitar usar esta función como método de spam, etc… pero en condiciones normales y para un uso personal y doméstico…10 números pienso que son más que suficientes.
Bien…pasemos ahora a ver cómo usar esta nueva función.
En nuestro smartphone iniciamos la aplicación de Alexa.
En el menú inferior nos metemos en el apartado Comunicación.
Si observamos la esquina superior derecha, veremos un icono de dos personas.
Pulsamos ese icono
En la siguiente pantalla pulsamos en el icono del signo + que hay al lado de la opción Añadir
Se nos mostrará un panel emergente desde donde podremos seleccionar si queremos añadir un número o crear un grupo donde almacenar varios números.
La primera vez, es posible que nos solicite permiso para acceder a nuestros contactos…lógicamente le decimos que sí. Si le decimos que no, tendremos que añadir los teléfonos manualmente.
En un momento nos mostrará la lista de contactos almacenados en nuestro teléfono. Pulsamos en el que queramos agregar y listo. A partir de ese momento podemos decirle a nuestro ECHO o la APP de Alexa del teléfono algo así como…"Alexa, llama por teléfono a FULANITO". y este hará la llamada.
Si el número de teléfono no está almacenado como tal, tratará de encontrar el número de celular y nos informará que al no encontrar un número de teléfono (considera teléfono como un teléfono fijo) hará la llamada al celular. En esos casos es posible que funcione mejor el comando "Alexa, llama al celular de FULANITO".
En mis tests las llamadas se han realizado sin el menor problema, tanto a números de celular como a números fijos. Un detalle curioso es que si la persona a la que llamas tiene un ECHO, hará una llamada de Alexa a Alexa si no especificamos que queremos hacer una llamada a un celular. Por ejemplo, si decimos "Alexa, llama a FULANITO" y FULANITO tiene un Alexa, la llamada será de Alexa a Alexa.
Y esto es todo lo que tenía que decir.
Les dejo un saludo y sean felices como lombrices.
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